3个馒头加2个茶叶蛋要5元打包费?江苏、上海两地消保委点名“包装刺客”
2023-08-19 17:52:18   来源:浙江在线

外卖11.5元,打包费还要5元?


(资料图片仅供参考)

最近,外卖包装收费标准不一、过度收费等现象,多次被网友吐槽。

有记者在外卖平台下单发现,一个老面馒头价格为1.9元,按照包装收费标准,每份馒头需额外收取1元打包费,一枚2.9元的茶叶蛋也要按每份1元收取打包费。

于是,买3个馒头、2枚茶叶蛋要支付16.5元,其中,食品价格为11.5元,打包费为5元。

记者收餐后发现,3个馒头分装在2个餐盒中,2枚茶叶蛋则装进一个纸袋中。

该餐厅工作人员表示,如果是在门店购买后打包带走,装茶叶蛋的纸袋子不会单独收费,食品能装在一个餐盒都尽量放一个,根据使用的餐盒数量收费。后经协商,该店主退回记者3.9元打包费。

8月17日,江苏省消保委发文称,商家考虑盈利无可厚非,但不能为降低成本而向消费者随意收取额外费用,不合理地将经营成本转嫁,建议商家合理收费,不随意标价、重复收取,可主动呈现包装材质、单价等,保障消费者知情权和自主选择权。

同时,预包装的商品不应再次收费,杜绝捆绑消费、强制消费。

江苏省消保委表示,外卖平台应完善外卖打包费定价机制,明确收取范围、方式、标准等,加强对商家的规范引导,对违规收费商家进行严格约束。

此前,上海市消保委曾表示,外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点:外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委指出,以上痛点问题的原因在于,关于外卖包装,目前只有收费理由,没有收费的详细规则。

上海市消保委同时呼吁,应制定更细化的外卖包装收取规则,将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以规范。

一网友选择“喜欢的口味”也被收了2.99元打包费。图片来源:江苏消保委

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